FAQs

Apenas terás de enviar um email com o teu código de candidatura para o contratante que foi designado pela Comissão para tratar do teu passe de viagem. Isto terá de ser feito antes da reserva da tua viagem através do formulário de reserva. O teu passe passará a estar disponível para outra pessoa que esteja na lista de espera. O email do contratante será comunicado aquando da comunicação da tua seleção.

Se foste selecionado e não podes participar, deverás desistir da participação, não poderás transferir o teu passe para nenhum dos teus amigos. Além do mais cada passe está ligado a uma pessoa a título individual, não poderá ser mudado.

Se um membro do grupo cancela o seu plano de viagem esta decisão não afeta o resto do grupo. O resto do grupo pode ainda viajar como planeado. A pessoa que desistiu não pode ser substituída e o passe que não foi usado será atribuído a outra pessoa em lista de espera.

Se foste selecionado como membro de um grupo, mas os teus planos mudaram e gostarias de viajar sozinho, podes fazer isso. Deves simplesmente preencher o formulário de reserva como individual com teu código pessoal. Nenhuma ação adicional é necessária e os outros membros do grupo não serão afetados.

Todos os candidatos não selecionados são colocados numa lista de reserva, organizado por país de residência legal e de acordo com as suas respostas ao questionário e à questão subsidiária. Quando um candidato selecionado retirar a sua candidatura ou se o valor dos passes de viagem concedidos for menor do que o orçamento disponível, a Comissão Europeia pode conceder passes de viagem aos candidatos colocados na lista de reserva até o uso completo do orçamento disponível.

Os jovens da lista de espera podem ser contactados com um convite para se registarem na plataforma de reservas. Os contactados até o final do projeto, por estarem na lista de reserva, não podem solicitar reembolso por viagens feitas antes do convite, nem solicitar uma prorrogação do período de viagem.

Isso depende de três fatores:

• como respondeste ao questionário;
• quantos participantes selecionados não confirmarem ou cancelarem a sua participação (aos participantes da lista de reserva são oferecidos passes de viagem que não são usados pelos participantes selecionados);
• a quantidade de passes de viagem que são concedidos no teu país de nacionalidade, ou residência, quando aplicável.

A Comissão Europeia também pode, a qualquer momento, conceder passes de viagem aos candidatos colocados na lista de reservas até esgotar os fundos disponíveis.

Podes viajar entre no mínimo 1 dia e no máximo 1 mês. Com um passe flexível, terás um certo número de dias de viagem dentro de um período de viagem de 1 mês. A viagem deve ocorrer entre as datas previstas no round de candidaturas.

Isso depende da opção escolhida:

• opção fixa: o número de destinos é limitado a 2 países (ou duas cidades dentro do mesmo país);
• opção flexível: o número de países não é limitado. No entanto, o número de dias de viagem é limitado; por exemplo, pode-se estar no exterior até um mês, mas dentro deste mês não mais do que um certo número de dias de viagem pode ser usado para viagens reais (por exemplo, num comboio).

Mais informações sobre as 2 opções podem ser encontradas nas perguntas seguintes. O contratante externo também dará mais informações se fores selecionado.

Sim, é possível começar a viagem a partir de um país que não é o teu país de residência legal. No entanto, o custo de ir para aquele país/localização não é coberto pelo DiscoverEU e é da tua inteira responsabilidade.

O transporte público local e o transporte privado não estão incluídos no passe de viagem do DiscoverEU. Deves procurar informações sobre os meios de transporte, custo das passagens etc. em todos os teus destinos de viagem antes ou durante a tua viagem.

Se fores selecionado, receberás um cartão de desconto DiscoverEU, a validade do mesmo será a mesma do teu passe de viagem. Este cartão dar-te-á descontos em alguns transportes locais.